1) العقد شريعة المتعاقدين ويجب الالتزام بكل ما ورد أعلاه و لن تقبل أي أعذار كعدم قراءة التفاصيل و البنود أو فهمها وقت التوقيع على العقد . 2) في حالة طلب المسافر إلغاء الحجز بالإضافة لأي خصومات تطلبها شركة الطيران يخصم مبلغ وقدره 50% من التكلفة الكلية للحجز . 3) يجب دفع المبلغ بالكامل قبل 10 أيام من موعد الرحلة وفي حالة التأخير عن ذلك يحق لمكتب السفر إلغاء الحجز و لا يحق للمسافر المطالبة بأي مبالغ مالية . 4) يتحمل المسافرون وحدهم أي مبالغ تطلبها شركة الطيران نتيجة للأوزان الزائدة ولن تقبل أي مطالبات مالية في حال عجز المسافر عن الالتحاق بالرحلة مهما كانت الظروف . 5) لا يسمح بأي تغيرات فيما ورد أعلاه كـ الوجهات و الفنادق ونوع الغرف و عدد الأسرة وغيرها إلا بموافقة مكتب السفر . 6) الصور و رأي الموظف في الفندق المحدد أعلاه هي للاستئناس و يجب على المسافر التأكد بنفسه من مستوى الفندق و موقعه . 7) لن تقبل أي مطالبات غير مدونة و على المسافر طلب تدوين أي مميزات يراها ضرورية و عدم الاعتماد على الوعود الشفوية من قبل الموظف . 8) لطفًا يمنع أخذ الطعام من البوفيه الى خارج المطعم ، ولا يسمح بالتدخين داخل الفندق بتاتاً . 9) تخضع عملية اختيار الأماكن السياحية للرحلات الداخلية إن ذكرت لتقدير مكتب السفر فقط ، ويتحمل المسافر تكاليف تذاكر الدخول للمعالم السياحية . 10) يجب الالتزام بالحضور قبل موعد حركة الحافلة حيث ستتحرك في موعدها بمن حضر و لا يحق للمسافرين المطالبة باسترجاع كل أو جزء من مبالغهم المدفوعة . 11) يجب على المسافر الالتزام بتغيير مقعده في حال طلب منه الكادر الإداري ذلك . 12) يحق لمكتب السفر تغيير الفندق بآخر بنفس مستوى التصنيف دون أي إخطار مسبق للمسافر . 13) لن تقبل أي مطالبات مالية في حالة ظهور النتيجة الإيجابية لفايروس كورونا . 14) لا يحق للمسافر المطالبة بأي تعويض نتيجة تأخير رحلة السفر سواء كانت عبر الطيران او الباخرة من قبل الشركة الناقلة ويتحمل المسافر تكاليف الإقامة والطعام للأيام الإضافية ولايتحمل مكتب السفر أي تعويض للمسافر لليالي الناقصة نتيجة لتأخير موعد الرحلة من قبل الشركة الناقلة.15) الشروط الخاصة من قبل المسافر ك (الإطلالة ، نوع الحمام ، نوع السرير ، تقارب الغرف ) و غيرها من الشروط التي لا تشمل كل المسافرين ضمن الرحلة ليست ملزمة من قبل مكتب السفر و لكن سيعمل مكتب السفر جاهداً على تلبيتها .
16) بالنسبة لرحلات ايران بالباخرة عبر الكويت : في حال الغاء الرحلة من قبل الشركة الناقلة سوف يكون السفر عبر العراق الى ايران ( طول الرحلة بالباص من الحدود الكويتية الى الحدود الايرانية ساعة واحدة فقط (80كم)، دون أي تغيير في المبلغ المدفوع .
