الآن، اختر عدد المقاعد، وبعد ذلك يمكنك إدخال باقي المعلومات
أحكام وشروط الحجز والإلغاء
نسعى لتقديم وتوفير خدمة مميزة لمسافرينا الأعزاء على أننا كمنظم لرحلتك نقوم بتضمين تفاصيل الرحلة كاملة عند الحجز :
- لا يتحمل مزود الخدمة صلاحية مستندات السفر للمسافرين كجوازات السفر او شهادات الفحص والتطعيم
- السرير الثالث في الغرف يكون سرير اضافي ويختلف في الحجم والجودة علما أن مواصفات الغرف لا تخضع لمزود الخدمة وهو غير مسؤول عنها ولا يحق للعميل الرجوع في ذلك إلى مزود الخدمة .
- يجب على العميل الإطلاع على معلومات الفندق من خلال مواقع الإنترنت علما أن مزود الخدمة ليس مسؤولا عن أي إختلاف بين المواقع والواقع .
- لا يتحمل مزود الخدمة أي تبعات مادية عند تأخر الزبون عن الوقت المحدد للإنطلاق و العودة في البرنامج السياحي
- مزود الخدمة غير مسؤول عن المقتنيات الشخصية للعميل ولا عن فقدانه لأي ممتلكات أو حقائب شخصية والعميل مسؤول عن متعلقاته طوال الرحلة .
- الحالة الصحية للمسافر لا تخضع للاتفاق بين الطرفين فهي شأن خاص بالمسافر ولا علاقة لمزود الخدمة بها .
- يحق لمزود تغيير الفندق المتفق عليه من دون إخطار مسبق في بعض الظروف الخاصة كما إذا لم يتوفر شاغر في الفندق المعلن عنه وقد يتم تغيير تصنيف الفنادق المعلن عنها على أن تكون مقاربة لبعض خدمات الفندق المعلن عنه ولا يشترط تطابقها 100٪
- تخضع بعض الخدمات لشروط و الأحكام إلى طرف آخر غير مزود الخدمة كشركات الطيران و الفنادق
- برنامج الرحلة قابل للتعديل والتغيير ولا يحق للعميل الرجوع في ذلك إلى مزود الخدمة
- يحق للمكتب إلغاء الرحلة مع إرجاع كامل المبلغ المدفوع في بعض الظروف الخاصة
- مواعيد الطيران وجهة الانطلاق قد تتغير في بعض الظروف الخاصة
- لا يتحمل مزود الخدمة أي تبعات مادية عند تأخر الزبون عن الوقت المحدد للإنطلاق و العودة.
إكمال عملية الحجز تدل على موافقة العميل على جميع الشروط والأحكام من دون الحاجة لأي توقيع
- تنفي مسؤولية مزود الخدمة عن أي خدمة تعديل أو تاخير في المواعيد المذكورة إذا كان ذلك ناشئًا عن حادث استثنائي أو ظروف مناخية أو لأي سبب كان لا يرجع لمزود الخدمة.
- يتم خصم 15% من قيمة الرحلة كرسوم إلغاء – مدة 50 يوما قبل المغادرة.
- يتم خصم 50% من قيمة الرحلة كرسوم إلغاء – مدة 30 يوما قبل المغادرة.
- يتم خصم 75% من قيمة الرحلة كرسوم إلغاء – مدة 25 يوما قبل المغادرة.
- يتم خصم 100% من قيمة الرحلة كرسوم إلغاء – مدة 15 يوما قبل المغادرة.
- الرحلات المحجوزة عبر الطائرة لا يمكن تعديلها أو إلغائها و يستقطع المبلغ كاملاً.
-يتم خصم رسوم الخدمة عند الإلغاء على أن لا تقل عن 40 دب و قد تزيد بحسب الخدمة المقدمة.
يملك مزود الخدمة بناء على تقديره الخاص وبدون أية التزامات او إخطارات الحق في تعديل الشروط والأحكام بغرض تحسين او تصحيح الخدمة المقدمة
